Primeira consulta de psicologia: o que preparar e o que registar

Antes: confirmar a marcação e o essencial

Confirmar a sessão nas 24 a 48 horas anteriores reduz faltas e dá à pessoa uma oportunidade fácil de remarcar. Basta nome, contacto e motivo geral do pedido — o resto trata-se presencialmente.

Consentimento informado e sigilo

Explique o enquadramento do sigilo profissional e os seus limites legais, como se guardam os registos e como pode a pessoa aceder aos seus dados. Registe que esta conversa aconteceu; é a prova de diligência que faz falta se alguma vez for questionado.

Dados mínimos, e só os necessários

O princípio da minimização aplica-se desde a primeira sessão: recolha o que serve para acompanhar e para faturar, e nada mais.

• Identificação e contacto.
• NIF, se pretende recibo com identificação fiscal.
• Contacto de emergência, quando clinicamente justificado.
• Motivo da consulta e antecedentes relevantes.

Combinar as regras práticas

Valor da sessão, periodicidade, prazo de cancelamento e canal de contacto entre sessões. Combinado no início, deixa de ser cobrança e passa a ser enquadramento — e reduz faltas de forma mensurável.

Notas: pouco e no momento certo

Notas escritas logo após a sessão são melhores do que notas exaustivas escritas ao fim de semana. Registe hipóteses, plano e o que ficou por trabalhar; se o registo exigir mais esforço do que a memória, deixa de ser feito.

Fechar o ciclo administrativo

Antes de a pessoa sair: próxima marcação feita, estado do pagamento registado e nota da sessão escrita. Três gestos que evitam praticamente todo o administrativo acumulado.